对我们来说，「做正确的事情」不止于履行职责，而是在他人有需要的时候多走一步。惠康香港的店长 Cheung Yu Shun正是此核心价值的最佳典范。面对顾客求助，他毫不犹豫地承担起责任，确保对方能得到急需的协助。

某天当值期间，有一位焦虑的妇人向Yu Shun求助，表示丈夫在店铺附近不慎跌倒，头部和四肢受伤。尽管她多次提出要求医，丈夫始终拒绝行动，并且已经在家里待了好几天。因为孩子不在香港，她更感担忧，于是决定到店铺寻求帮助。

得悉事件后，Yu Shun立即与店铺的高级经理商量，并决定亲自陪伴这位女士回家。当他抵达妇人家中时，发现丈夫身上有明显瘀伤。经过耐心的劝说，Yu Shun终于说服了他求医，并立即安排了救护车到场接送，确保他能及时接受治疗。多得Yu Shun的迅速反应和无私行动，这位丈夫终于顺利康复。几天后，这对夫妇专程来到店里，向Yu Shun表达谢意。

Yu Shun的行动充分展示了「做对的事」的力量。正因他将顾客福祉放在首位，所以赢得了顾客的信任和忠诚，也提升了品牌在小区的正面影响。他的经历告诉我们，只要秉持着同理心和责任感，人人都能为生活带来深远改变。