香港最大型健康及美容产品连锁店万宁一直致力履行社区药房的责任，与全港市民一     起守护社区健康。新常态社会对健康与卫生的意识持续上升，亦推动了企业对人才身心健康的关注。有见及此，万宁首创PharmaCare药健保障计划（PharmaCare计划），同时希望将计划扩展让其他企业参与，携手守护员工及社区健康。参与企业的员工可于逾50间有专业注册药剂师驻场的万宁分店，享用药剂师咨询服务、免费药物及获发「药剂师咨询证明」让企业考虑视作为申请病假的证明，为企业人才提供更弹性的健康保障新方案。

携手伙伴企业开拓社区药剂服务  缔造多赢

凭借逾50 年健康和美容零售专业知识、完善的分店网络及逾120 人的注册药剂师及营养师团队，万宁积极开拓多元渠道以扩大社区服务的覆盖层面，矢志为社会大众的健康保健需求，提供全方位完善照顾。后疫情新常态下大众对医疗服务的需求上升；另一方面，人才流失的问题同样影响各大企业，2022  年就有近八成雇主指出挽留人才为经营的首要困难，而超过三成雇员甚至将公司福利和保障的吸引力列为去留的最主要考量¹。

面对新兴的社会问题，作为社区药房的万宁推出全城首创的  PharmaCare  药健保障计划，与伙伴企业及「打工     仔」携手同行，致力为企业人才提供更方便快捷的社区保健服务。计划涵盖八种小病小痛，包括一般伤风感冒、肠胃不适、女士健康、过敏症状、轻微痛症、眼部疾病、皮肤症状及口腔护理，参与计划的企业员工若感身体不适，可于逾50 间有专业注册药剂师驻场的万宁分店，享用由注册药剂师提供的咨询和免费药物领取服务，无须预约；如有需要，药剂师亦会根据求诊者症状签发「药剂师咨询证明」，参与企业可认作病假证明。

计划能让企业人才省却到诊所求诊的轮候时间，及早获得治疗及争取休息，长远有助提升生产效率；同时能帮助企业为员工的医疗保障福利提供更大弹性。万宁希望提高企业对员工身心健康的重视，与全港市民一同守护社区健康，缔造多赢。

与时并进  全新机遇巩固健康服务领域的领导地位

除了弹性咨询时间、覆盖广泛且方便的服务地点等优点外，万宁PharmaCare  计划更可让参与计划的企业灵活选择将福利延伸至员工家属及家庭佣工，同时可为企业提供员工使用情况报告作人事政策参考。万宁于今年首季伙拍香港宽频率先推出PharmaCare 试行计划并备受好评，两间企业合计的参加人数由刚推出时约4,600 名，至今年7 月已大幅增加至逾25,000 位企业员工及家属，增长率达四倍。另外，试行计划在 6 个月内获得雇员高
达 4.6 分的好评度（最高为 5 分），有使用者认为服务「方便快捷」、「药剂师细心，专业意见非常有用」，及「满意公司关心同事健康需要」等；有超过四成用户表示PharmaCare  计划能作为到诊所处理小病小痛的有效替代方案，体现出计划获得企业及员工双方的高度认可，成效显著，不仅能更广泛地帮助伙伴企业于加强员工健康保障提供更大的弹性，且切合新常态下的需要。

企业合作计划拓展 B2B 市场  构建多元化营收

随着疫情改变消费行为，推动更多企业及商业机构注重职场员工的身心健康，从而带动B2B（Business  to Business，企业与企业的合作）市场的潜在增长。万宁透过PharmaCare计划成功进军此高增长潜力领域，标志公司业务版图的重要拓展。企业客户预期将成为万宁新业务发展增长的新动力，冀通过向企业员工提供社区药剂服务，并发挥专业优势，建立新增长点，构建多元化营收。

万宁新业务总经理罗天志先生指：「疫情改变了全球经济民生的生态环境，特别在商业环境，但也开启了企业重视员工健康的新机遇。万宁推出PharmaCare计划不仅体现了社区药剂服务的专业实践，并开启全新机遇，进一步巩固我们在健康服务领域的领导地位。在瞬息万变的市场中，我们将持续创新，为客户带来卓越的健康服务体验。我们会继续坚守社会责任，为社区构建个人健康卫生防护网，守护全港市民健康。」

万宁PharmaCare计划无疑是企业实践与时并进之人才管理的最佳伙伴，助伙伴企业解决于吸纳及挽留人才所面临的挑战，优化职场身心健康管理以提升企业形象及竞争力。随着营商环境及市场需求不断演变，万宁将持续发挥其社区药剂服务的专业优势，透过创新方案如PharmaCare  计划，把握新机遇，为客户、伙伴、社区带来更优质的全方位服务体验。

¹ 2022 Mercer Marsh Benefit’s Hong Kong Employee Health and Benefits Survey Report, Payroll Trend Seminar 2022