我們致力在 DFI 零售集團中營造一個包容的工作環境，讓每位員工的獨特需求都不被忽略和備受尊重。自 1995 年起，我們的香港 7-Eleven 分部，一直與當地的非政府組織合作，為有不同障礙的人士提供就業機會，協助他們重新融入社群。

2022 年 6 月，一位有輕度智力障礙的新團隊成員加入某間香港 7-Eleven 的分店成為實習生，該店的經理 Abby Tian 在領導方面展現出的關懷和親切，充分體現出 DFI 致力令職場充滿鼓勵和能夠建立自信、自主的理念。

為幫助這位新成員適應新環境，Abby 起初確實遇上一定挑戰。然而，Abby 表現出過人的耐性，清晰地作出講解和示範，並鼓勵她更多實踐各種工作任務，之後還就她的工作表現提供回饋。

透過觀察，Abby 也注意到這位新成員因生理上的限制無法長時間站立工作。Abby 因此主動允許她在進行工作任務時坐在櫈子上。

在 Abby 的指導下，這位團隊成員在工作上有顯著進步，亦在當中找到樂趣。數個月後，她已經可以獨立進行陳列商品、檢查有效日期和清潔貨架等任務。為了表達她對 Abby 的感謝，她亦製作了一幅美麗的圖畫和一張感謝卡送給Abby。

Abby 的積極態度和關懷精神，為她管理的門市締造一股快樂和包容的氛圍，這種氣氛對建立包容文化和推動營運成效都是必要的元素。我們為擁有像 Abby 這樣的團隊成員感到自豪，他們是團隊的模範，並攜手建立一個每位成員都能蓬勃發展的環境。