除了建立關愛的工作環境，我們也致力將溫暖與同理心延伸至社區。2022年10月至11月，廣州海珠區爆發三年以來最嚴竣的疫情，一度引來社會恐慌。當地政府實施了嚴格的防控措施，包括封城、停運交通及關閉商業場所，導致居民一時之間難以獲得生活必需品。

在這樣的背景下，7-Eleven 店長 Zhimei Liang和店務助理Chunling Liang成為了社區的堅強後盾。身在區內唯一仍在營運的店舖，兩位員工克服重重困難，確保社區居民能繼續獲得日常所需。對Chunling來說，這段時光格外艱難，因為她的住處亦面臨封控。為了能持續支持社區，她毅然決定留下堅守店舖。作為一位六個月大寶寶的母親，Zhimei的堅持亦不遑多讓。為了支持Chunling，她多次搬家，只為靠近店舖，確保營運順利。

除此之外，物流也成為了她們的一大難題。由於交通管制，物流中心無法將貨物送達。兩位同事便騎着自行車跑遍其他暫時關閉的店舖，一一補給貨品。有見不少顧客被困家中，她們就長途跋涉，將生活物資親自送到這些顧客手中。

他們的堅持與奉獻深深打動了社區。疫情結束後，許多顧客不僅來店購物，更特地前來感謝Zhimei和Chunling，對她們的無私服務表示敬意。她們的付出不僅提升了我們的品牌形象，也充分體現了我們在困難時刻堅守社會責任的承諾。